Szef Delivery Hero Östberg zasiądzie w radzie nadzorczej Zalando
12 kwietnia 2021
Berlińskie firmy e-commerce nawiązują teraz ze sobą coraz ściślejsze kontakty. Niklas Östberg, dyrektor generalny grupy Dax Delivery Hero, znanej głównie z dostaw żywności, zostanie członkiem rady nadzorczej Zalando, podał internetowy sprzedawca odzieży we…
Platforma sprzedażowa – integracja z systemem ERP
8 kwietnia 2021
Zintegrowanie platformy sprzedaży z systemem ERP znacznie usprawnia codzienną pracę sklepu, a także daje obietnicę większego zadowolenia klientów i wyższych przychodów. Dlaczego jeszcze warto zainwestować w profesjonalny integrator IT? Wyjaśniamy w poniższym…
Szef Amazona opowiada się za wyższymi podatkami
7 kwietnia 2021
Amazon , największy na świecie sprzedawca internetowy, od dawna jest krytykowany za unikanie opodatkowania, a teraz prezes Jeff Bezos (57) zaskoczył wszystkich, bo opowiada się za wyższymi podatkami. „Popieramy podwyższenie stawki podatku od osób prawnych”…
Klienci e-sklepów narzekają na słabą obsługę
17 marca 2021
Jak stracić klienta i zrazić do siebie ludzi? To proste – fatalną jakością obsługi. Jak wynika z badania GlobalWebIndex, aż 3 na 5 osób podczas zakupów w sieci, najbardziej obawia się kiepskiej jakości serwisu. Niepewność budzi także słaba reputacja marki.
Internetowy sprzedawca odzieży Zalando chce w tym roku odnieść jeszcze wiekszy sukces i wykorzystać pandemię. Berlińska firma ogłosiła w poniedziałek wieczorem, że dąży do wzrostu sprzedaży z 24 do 29 procent do 9,9 do 10,3 miliardów euro. W ubiegłym roku…
Wartość polskiego e-commerce sięga 100 mld zł, co odpowiada za ok. 10 proc. handlu detalicznego. Pandemia okazała się znaczącym katalizatorem wzrostu. Od marca do końca 2020 roku powstało ok. 11 tys. nowych e-sklepów. W zależności od rozwoju pandemii w Polsce…
E-commerce z perspektywy klienta
11 lutego 2021
Ubiegły rok był wyjątkowy z wielu powodów. W wyniku pandemii, sektor e-commerce na naszych oczach rósł w zawrotnym tempie, sprzedaż w głównej mierze przeniosła się do sieci, zmieniły się nawyki zakupowe, a sam rynek przeszedł ogromną transformację.
Pandemia zaostrzyła konkurencję w e-handlu
9 lutego 2021
Pandemia COVID-19 sprawiła, że duża część wydatków zakupowych Polaków przeniosła się do sieci, ale z drugiej strony – zaostrzyła też konkurencję w e-commerce. W efekcie sprzedawcy muszą inwestować w nowe narzędzia i technologie pozwalające im lepiej…
Marketing w obliczu Covid-19
21 stycznia 2021
Pandemia i lockdown musiały zmienić podejście do komunikacji marketingowej w sieciach handlowych. Przede wszystkim budżety przekierowano na komunikację online lub reklamę telewizyjną. Bezsprzecznie najbardziej ucierpiał outdoor. A przyblokowane w pierwszym momencie…
Wyrozumiały, cierpliwy, empatyczny – to klient ideał… Niestety taki nie istnieje! Według ankiety goMoxie, aż 40% potencjalnych nabywców ma trudności z realizacją nawet najprostszych zadań na stronie sklepu. To nie wszystko! Ponad połowa konsumentów, którzy…