Zdyscyplinowany, uczciwy i przynoszący duże zyski dla firmy – każdego dnia idealnego kandydata poszukują tysiące rekruterów w Polsce. Według raportów Assessment Systems Poland koszt nieudanej rekrutacji wynosi ok 150% rocznej pensji pracownika. Aby skutecznie rekrutować kandydatów, tak by przynosili korzyści dla prowadzonego biznesu warto posłużyć się kwestionariuszami Hogana.
Kwestionariusze Hogana od ponad 30 lat pomagają w diagnozowaniu osobowości pod kątem właściwego zatrudnienia pracowników, rozwoju kluczowych talentów oraz budowaniu potencjału przywódczego. Narzędzia psychometryczne wspierają rekruterów w przewidywaniu, jaką kulturę organizacyjną będą wokół siebie tworzyć kandydaci, a także jakie cechy osobowości przeszkodzą im w solidnym wykonywaniu obowiązków. Metoda Hogana wykorzystywana jest już w 56 krajach świata. Szacuje się, że miesięcznie dokonuje się ok 50 000 badań. W Polsce jej jedynym przedstawicielem jest Assessment Systems Poland.
Wykorzystanie metody Hogana w środowisku finansowym
Skuteczność Metody Hogana pokazuje historia jednego z popularnych na świecie banków, który ponosił wysokie koszty związane z częstą absencją pracowników oraz kradzieżami. Bank przebadał 358 sprzedawców Kwestionariuszem Osobowości Hogana (HPI). Badanie oceniło ich potencjał i możliwość osiągnięcia sukcesów na stanowisku, które aktualnie zajmują. Swoją opinię na temat pracowników wydali również ich przełożeni.
Wyniki badań na przykładzie banku
Kwestionariusze Hogana wskazały jakie cechy powinien posiadać idealny pracownik departamentu sprzedaży banku aby bank odnosił sukcesy. Według skali ocen HPI sprzedawcy powinni być odporni na stres, pewni siebie, dobrze zorganizowani i mieć przyjazne nastawienie. Kwestionariusz wykazał, że na tym stanowisku powinny pracować osoby, które wyróżniają się następującymi cechami:
Mocna koncentracja na obsłudze i zadowoleniu klienta;
Chęć współdziałania z pozostałymi pracownikami banku i kadrą zarządzającą dla dobra instytucji;
Zainteresowanie poszerzaniem wiedzy i zdobywanie nowych doświadczeń zawodowych;
Niezawodność, solidność wykonywanej pracy, nie pomijanie nawet najmniejszych szczegółów i chęć realizowania kolejnych zadań.
Dzięki opinii przełożonych zauważono również, że osoby o ww. cechach są opanowane
i generują najwyższe przychody dla firmy.
Powyższe cechy Assessment Systems „przetłumaczył” na odpowiednie wyniki na skalach badanie HPI i w ten sposób powstał profil idealne pracownika banku.
Na podstawie Kwestionariusza Osobowości Hogana oszacowano również, że zwiększenie wydajności departamentu i zatrudnienie nowych osób o profilu najlepiej dopasowanym do tego stanowiska to koszt 2134 dolarów w skali roku na 1 pracownika.
Dzięki wprowadzonym zmianom po roku zauważono oszczędności związane
z brakiem dodatkowych kosztów związanych m. in. ze znacznym zmniejszeniem liczby nieobecności wśród personelu, rotacji pracowników, a takżekosztów onboardingu dla nowo zatrudnionych ludzi.
Kwestionariusz Osobowości Hogana – co to takiego?
Kwestionariusza Osobowości Hogana (HPI) składa się z 206 pytań, na wypełnienie których ankietowany ma 15 – 20 minut. Swoją efektywność zawdzięcza normalizacji na grupie ok 150 000 osób pracujących w 200 zawodach obejmujących główne gałęzie przemysłu. W Polsce metoda Hogana reprezentowana jest przez Assessment Systems Poland – wiodącą firmę w dziedzinie doradztwa, w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi na terenie Europy Środkowo-Wschodniej. Pracodawcy, po przekazaniu wypełnionych Kwestionariuszy, otrzymują raport z pełną analizą profili kandydatów. Uzyskują rekomendacje dotyczące dopasowania zatrudnienia, wykazania mocnych stron oraz obszarów rozwojowych, a także opisu potencjału pracownika, który jest niezbędny do osiągnięcia sukcesu w danej dziedzinie.
Pozostałe narzędzia metody Hogana
Pełne Badanie Hogana opiera się na 3 kwestionariuszach. Kwestionariusz Osobowości Hogana (HPI), Kwestionariusz Motywów, Wartości i Preferencji (MVPI) oraz Badanie Rozwoje Hoagan (HDS). Każdy składa się z ok 200 pytań, na które osoba powinna odpowiedzieć maksymalnie w 20 minut. Badanie Rozwojowe Hogana (HDS) wskazuje cechy i tendencje, jakie mogą prowadzić do „wykolejenia” kariery oraz identyfikuje zachowania, które powodują, że możemy być postrzegani jako osoby mające trudności np. w utrzymywaniu relacji lub mają nadmierny apetyt na ryzyko, czy są aroganckie. Łącznie jest 11 obszarów i każdy z nich możemy zbadać za pomocą metody Hogana. Natomiast Kwestionariusz Motywów, Wartości i Preferencji (MVPI), który wskazuje pragnienia
i prawdziwą motywację oraz system wartości badanego oraz dopasowanie do kultury organizacyjnej. Wszystkie 3 kwestionariusze tworzą razem zintegrowany system zaprojektowany po to, by ułatwić i usprawnić zarządzanie zasobami ludzkimi oraz identyfikację i zatrzymywanie talentów. Assessment Systems Polska jest jedynym przedstawicielem Metody Hogana w Europie Środkowo-Wschodniej.
