Najważniejsze współczesne osiągnięcia technologiczne, obliczenia kwantowe, sztuczna inteligencja, kryptowaluty lub łańcuch bloków i metaświat oraz wyzwanie związane ze zrównoważonym rozwojem w nadchodzących latach ogromnie zmienią światową gospodarkę. Przedsiębiorcy mają obowiązek zbadać możliwe zastosowania, możliwości i zagrożenia oraz wyznaczyć kurs.
Zmiana klimatu i wynikająca z niej potrzeba trwałego dostosowania gospodarki światowej, dekarbonizacji i ponownego przemyślenia procesów wywołały szóstą falę industrializacji. Nowa, zielona fala, która nałoży się na trwającą falę cyfryzacji i wywoła szczególnie głębokie zmiany w społeczeństwie i gospodarce. „Nie można dziś spocząć na laurach, trzeba jednak przewidzieć, jakie możliwości stworzy dla własnego biznesu nałożenie się tych dwóch fal, aby móc lub w ogóle znaleźć się w czołówce. W szczególności dwa obszary będą odgrywać kluczową rolę w ciągu najbliższych sześciu lat” – mówi ekspert ds. strategii i zrównoważonego rozwoju Vladimir Preveden.
Cztery kluczowe technologie cyfryzacji
Cyfryzacja gospodarki i społeczeństwa jest jeszcze daleka od zakończenia. Co więcej, w ciągu najbliższych kilku lat można przewidzieć dalekosiężny rozwój technologiczny, który znacząco zmieni model, w jakim wspólnie żyjemy i pracujemy. Preveden i Barbara Stöttinger, dziekan Akademii Wykonawczej Uniwersytetu Wiedeńskiego, oceniają cztery technologie czyli obliczenia kwantowe, sztuczną inteligencję, kryptowaluty i blockchain, a także metaświat, jako kluczowe technologie na nadchodzącą drugą połowę lat 2020. i podkreślają bezwzględną potrzebę, aby firmy sobie z nimi poradziły.
Ponadto, choć każda z tych technologii sama w sobie wiąże się z ogromną złożonością i wymaga uwzględnienia strategicznej orientacji przedsiębiorstw, wyzwania, ale i potencjalne możliwości, jakie można z nich wyciągnąć, rosną wykładniczo, gdy zostaną połączone. Na przykład, gdy obliczenia kwantowe są połączone ze sztuczną inteligencją, a technologie kryptograficzne i blockchain są wykorzystywane do wykorzystania nowych możliwości biznesowych pojawiających się w metaświecie. W ciągu najbliższych kilku lat w firmach nie będzie możliwości obejścia tych czterech technologii. „Dużym błędnym założeniem wśród managerów jest przekonanie, że praca z tymi kluczowymi technologiami wymaga z ich strony głębokiego zrozumienia technicznego. Ale to nie jest poprawne. Liczy się chęć, aby nie ignorować tych trendów, ale postrzegać je jako szansę, a nie zagrożenie ” – mówi Vladimir Preveden.
Obliczenia kwantowe jako Daten-Turbo
Cechą szczególną komputerów kwantowych jest to, że działają one zupełnie inaczej niż komputery konwencjonalne. Podczas gdy ich bity znają tylko stan 0 lub 1, tak zwane bity kwantowe (lub kubity) znajdujące się pomiędzy nimi i dzięki superpozycji mogą również przyjmować kilka stanów jednocześnie. Oznacza to, że obliczenia przeprowadzane są wielokrotnie szybciej. Według prognoz takie superkomputery powinny osiągnąć dojrzałość komercyjną już w 2030 roku. I co ważne, oznacza to, że będą one wówczas dostępne w przystępnych cenach. „Bez wątpienia będzie to miało ogromny wpływ na metody symulacyjne, analizę danych, modele prognostyczne, prognozowanie i wiele innych dziedzin ”, mówi Preveden. Ponadto wszystko, czego dowiedzieliśmy się o cyberbezpieczeństwie w ostatnich latach, zostanie wywrócone do góry nogami: większość używanych obecnie haseł – niezależnie od tego, jak skomplikowanych – będzie można złamać za pomocą superszybkich komputerów.
Kolejną konsekwencją, z którą musi się zmierzyć biznes i społeczeństwo, jest rozwój głębokich podróbek. Stöttinger: „Głębokie podróbki również osiągną wówczas nowy poziom. Rozróżnienie między tym, co rzeczywiste, a tym, co wirtualne, staje się coraz trudniejsze, a konsekwencje dla naszego życia społecznego, gospodarczego i politycznego są jeszcze nieprzewidywalne”.
Sztuczna inteligencja jako akcelerator biznesu
Generatywna sztuczna inteligencja, bazująca na modelach językowych, od lat rozwija się nieprzerwanie i dynamicznie. Ale dopiero teraz nie-eksperci zdali sobie sprawę z możliwości, które już istnieją dzięki wprowadzeniu ChatGPT. „Tylko niewielka część menedżerów korzysta obecnie z takich narzędzi AI lub przynajmniej interesuje się ich konkretnymi możliwymi zastosowaniami. To duży błąd, ponieważ wkrótce nie będą już kompatybilne (technologicznie) ” – mówi Preveden, który jest przekonany, że dzięki sztucznej inteligencji nadal będą się rozwijać nowe możliwości biznesowe, ale także zagrożenia.
Szybko rozwijają się również uznane modele sztucznej inteligencji oparte na uczeniu maszynowym. Przedsiębiorcy stają przed wyzwaniem sprawdzenia swoich modeli biznesowych pod kątem potencjalnych zastosowań rozwiązań AI i wyciągnięcia z nich odpowiednich wniosków, co rodzi pytania:
-Gdzie mój model biznesowy, produkt lub usługa są potencjalnie zagrożone ze strony rozwiązań AI?
-Gdzie można zastosować rozwiązanie AI do ulepszenia mojego produktu lub usługi?
-Jak można wykorzystać sztuczną inteligencję w firmach do zwiększenia produktywności?
-Jakie zadania może podjąć sztuczna inteligencja, a jakie zadania powinni później podjąć pracownicy?
-Jak można z powodzeniem wdrożyć rozwiązania AI w trakcie bieżących operacji?
-Jakie dodatkowe zasoby są do tego potrzebne?
Krypto i blockchain jako technologia kontraktowa
Pozycja i zastosowanie kryptowalut zostało już dawno ustalone, nawet w przypadku wyraźnych praw własności (słowo kluczowe Non Fungible Tokens, w skrócie NFT). „W ciągu najbliższych kilku lat kryptowaluty i leżący u ich podstaw blockchain staną się jeszcze ważniejsze jako podstawowe technologie ” – mówi Preveden, cytując trzy bardzo konkretne przykłady:
- Zdecentralizowane finanse (DeFi). Blockchain umożliwi w przyszłości decentralizację tradycyjnych usług finansowych. Inteligentne kontrakty pozwalają użytkownikom cieszyć się usługami takimi jak zarabianie odsetek, pożyczanie i handel bez instytucji centralnych, co skutkuje znacznie większą wydajnością i dostępnością oraz przejrzystością łańcucha dostaw. Blockchain zapewnia rzetelny zapis transakcji, idealny do zarządzania łańcuchem dostaw. Firmy mogą to wykorzystać do precyzyjnego śledzenia pochodzenia i trasy produktów, co nie tylko ułatwia zapewnienie jakości, ale także walkę z podróbkami.
- Tożsamości cyfrowe. Technologia Blockchain umożliwia bezpieczne zarządzanie tożsamościami cyfrowymi. Użytkownicy zyskują większą kontrolę nad swoimi danymi osobowymi i mogą je bezpiecznie i weryfikowalnie udostępniać, poprawiając prywatność i weryfikację online. „Te przykłady pokazują, jak kryptowaluty i blockchain mogą potencjalnie zakłócać tradycyjne modele biznesowe i przekształcać wiele branż, zapewniając bardziej wydajne, przejrzyste i bezpieczne systemy ” – dodaje Stöttinger. Nawet w przypadku technologii kryptograficznej i blockchain przedsiębiorcy stają przed zadaniem zbadania możliwych zastosowań i ich zalet.
Masters of the Metaverse: Możliwości biznesowe w przestrzeni wirtualnej
Metaświat jako przestrzeń wirtualna wspierany jest przez technologie takie jak wirtualna rzeczywistość, a także sztuczną inteligencję i blockchain; Różne firmy już pracują nad dalszym rozwojem takich środowisk cyfrowych. „Wprowadzenie ChatGPT sprawiło, że temat Meterverse stał się nieistotny w publicznej dyskusji w zeszłym roku. Dlatego wielu managerów uważa, że był to tylko szum informacyjny lub że był przeznaczony tylko dla graczy lub młodych ludzi ”, mówi Stöttinger. Jest jednak odwrotnie: metaświaty pozostaną tu na stałe – całe miasta w metawersach poddawane są teraz digitalizacji.
Rezultat: wielu producentów marek, takich jak Nike, Gucci czy Adidas, często decyduje się obecnie na ekspansję w metaświecie, zamiast budować nowy, prawdziwy rynek. I jest ku temu dobry powód: firmy te wykorzystują metaświat do tworzenia nowych doświadczeń klientów, digitalizacji swoich marek i przyciągania uwagi młodszej, znającej się na technologii grupie docelowej. Uznają znaczenie Metaverse jako nowego, innowacyjnego sposobu interakcji z klientami i prezentowania swoich produktów w stale rozwijającym się krajobrazie cyfrowym.
Zrównoważony rozwój, stała niepodlegająca negocjacjom
Oprócz zmian paradygmatu technologicznego managerowie muszą także zwracać uwagę na skutki zmian strukturalnych w obszarze zrównoważonego rozwoju. UE zobowiązała się do zerowej emisji gazów cieplarnianych netto do roku 2050, a rok 2030 stanowi ważny pośredni krok na tej drodze. Projekt ten wywiera już kompleksowy wpływ na przedsiębiorstwa w postaci konkretnych przepisów, z których wiele stanie się skutecznych – a co za tym idzie – obowiązkowych – w nadchodzących latach.
„Firmy obecnie na to narzekają, ale wynikająca z tego siła innowacyjności oferuje również szansę na długoterminowe wzmocnienie europejskiej gospodarki, a zwłaszcza przemysłu eksportowego. Dotyczy to jednak tylko wybiegających w przyszłość i strategicznie działających firm oraz managerów, którzy koncentrują się na możliwościach i nie traktują przepisów jako punktu wyjścia do swoich rozważań ” – mówi Preveden.
Temat ochrony klimatu jest niezwykle wieloaspektowy, o czym czasami zapomina się w publicznej dyskusji: nie chodzi tylko o emisję, ale także o takie aspekty, jak produkcja energii i niezależność energetyczna – samowystarczalność –, gospodarka o obiegu zamkniętym i różnorodność biologiczna. Zrównoważony rozwój nie ogranicza się do ochrony środowiska i klimatu, ale oczywiście obejmuje także kwestie odpowiedzialności społecznej, tworzenia wartości lokalnych i etyki.
„Dzisiaj żadna firma nie może sobie pozwolić na spojrzenie na ten centralny temat przyszłości w jego różnych formach jedynie z perspektywy komunikacji i marketingu – potrzebne jest uzasadnione, strategiczne podejście” – podkreśla Preveden. Pytanie musi zatem brzmieć: W jaki sposób możemy wnieść wkład w naszą planetę i nasze społeczeństwo, a jednocześnie budować strategiczne przewagi konkurencyjne dla firmy poprzez zrównoważony rozwój? Dzięki odpowiedziom, które firmy znajdują na ten temat, zwiększają one również swoją strategiczną odporność.
