Obsługa informatyczna firmy obejmuje szereg działań związanych z obsługą sprzętu, wdrażaniem oprogramowania i dbaniem o bezpieczeństwo firmowych danych. Wymaga to od pracowników IT wysokich kompetencji, dlatego coraz częściej firmy wolą taką obsługę zlecić na zewnątrz. Czy to się jednak opłaca?
Rozbudowany zespół specjalistów
Naprawdę ciężko byłoby dzisiaj znaleźć osobę, która zupełnie sama potrafiłaby zająć się każdym aspektem działania firmowej sieci informatycznej. Jedynie w bardzo małych firmach, które w ograniczony sposób korzystają z komputerów oraz internetu, jeden pracownik jest w stanie zająć się całą obsługą informatyczną, jednak w większości przypadków takie rozwiązanie okazuje się niewystarczające.
Założenie własnego działu IT wiąże się ze sporymi wydatkami, a i tak najczęściej ma się ograniczony dostęp do specjalistów. Outsourcing IT, zapewniany na przykład przez Enicom, rozwiązuje ten problem, bo w zależności od konkretnego projektu, klient może liczyć na wsparcie osób posiadających potrzebne w danej chwili umiejętności.
Ile kosztuje outsourcing IT?
Usługi informatyczne nie należą do najtańszych, ale w ogólnym rozrachunku firma i tak płaci mniej niż w przypadku utworzenia własnego działu. Mając swoich pracowników, trzeba im oczywiście płacić pensje, a specjaliści od IT zwykle oczekują wysokich zarobków. Do tego dochodzą jeszcze koszty rekrutacji, płatne urlopy dla pracowników IT, zwolnienia lekarskie, szkolenia, premie, dodatkowe benefity. Warto też mieć na uwadze, że niektórzy specjaliści swoje obowiązki wykonują tylko w określonych momentach, na przykład podczas awarii systemu albo aktualizacji oprogramowania – w outsourcingu płaci się za konkretny zakres usług, więc nie trzeba stale płacić osobom, których wsparcie jest potrzebne jedynie okresowo.
Znikają też wydatki związane w wynajęciem pomieszczenia dla pracowników IT oraz sprzętu, na którym mogliby oni pracować. Podsumowując, zatrudnienie firmy outsourcingowej jest dla przedsiębiorcy korzystniejsze pod względem finansowym, a zakres usług można dobrać indywidualnie. Pozwala to przedsiębiorcy skupić się wyłącznie na prowadzonej przez siebie działalności, a stała współpraca to gwarancja, że w razie kryzysu pomoc nadejdzie od razu.
