AktualnościWiadomości

Bosch płaci miliony kar w USA

Bosch zapłaci Stanom Zjednoczonym wielomilionową karę za dostawy do chińskiej firmy technologicznej Huawei. Firma z siedzibą w Stuttgarcie zgodziła się zapłacić 36 milionów dolarów, poinformował w środę Departament Handlu USA. Dwie zagraniczne spółki…
AktualnościWiadomościwojna Ukraina

Rosji kończy się paliwo

Według niezależnej platformy śledczej „Agentstvo”, mniej więcej co czwarta stacja benzynowa w Rosji wprowadziła ograniczenia w sprzedaży benzyny. Raport podaje, że do wtorku sieci stacji benzynowych, liczące co najmniej 7000 stacji, wprowadziły takie…
AktualnościWiadomości

Dlaczego firmy nie powinny zawsze przepraszać

Jeśli coś pójdzie nie tak, przeproś. Zawsze. Jednak to, co brzmi jak wzorowa obsługa klienta, może być szkodliwe w dobie monitorowania na żywo i analizy błędów. Badanie  przeprowadzone przez trzech amerykańskich profesorów marketingu pokazuje, że firmy…
AktualnościWiadomości

Liderzy mają duży wpływ na morale zespołu

Znałem kiedyś menedżera, który lubił oznajmiać całkiem radośnie: „Wiem, że mój zespół źle o mnie mówi, kiedy mnie nie ma w pokoju. I nie przeszkadza mi to, bo taką cenę płacimy my, szefowie”. Nigdy nie zapomniałem tego zdania, po części dlatego, że…