Wysoko rozwinięte umiejętności i kreatywność to w dzisiejszych czasach wyjątkowe cechy dobrego social media marketingowca. Jednak przed prawdą nie da się uciec: nawet najlepszy rzemieślnik bez odpowiedniego zaplecza narzędziowego nie sprawi, że z bryłki złota powstanie piękny naszyjnik – i tak też jest w mediach społecznościowych. Właściwy ekwipunek pozwala nie tylko prowadzić lepszą kampanię, ale także umożliwia wnikliwe poznanie konkurencji oraz przewidywanie efektów wdrożonych działań. Czego zatem używać, by skutecznie prowadzić działania w social mediach?
1. Brand24
Monitoring kanałów social mediowych dzięki temu narzędziu jest prosty, jak nigdy dotąd. Udostępnia wzmianki z całego Internetu na dany temat, statystyki i źródła. Pozwala również tworzyć raporty.
2. Google Analytics
To znane powszechnie darmowe narzędzie udostępnia analizę użytkowników, z podziałem na wiek, płeć i miejsce zamieszkania. Dzięki niemu można dowiedzieć się też, jak użytkownicy trafiają do serwisu i ile czasu w nim spędzają.
3. Feedly
Dobrze jest mieć wszystkie źródła informacji zebrane w jednym miejscu: to właśnie umożliwia ten RSS. Dzięki niemu możliwe jest nie tylko wyświetlanie wszystkich najnowszych publikacji w wybranych serwisach udostępniających subskrypcję RSS, ale także grupowanie ich w wybrany sposób.
4. Pixlr
Nie ma social mediów bez dobrych grafik! To narzędzie pozwala tworzyć je w zaawansowany sposób: umożliwia dodawanie warstw, tekstów i efektów.
5. Tweetdeck
Przez mnogość treści w twitterowym feedzie można się pogubić. To narzędzie systematyzuje tweety, listy i aktywności na podstawie hashtagów i fraz.
6. Ink361
Instagram to potężny środek przekazu, dlatego warto wiedzieć, jak nasze działania w tym portalu przekładają się na wyniki. Ink361 właśnie to umożliwia, pokazując statystyki dotyczące polubień czy obserwatorów.
7. Facebook Audience Insights
Narzędzie to pozwala pozyskać informacje o grupie docelowej, do której kierowana jest usługa. Sprawdza częstość aktywności tych użytkowników na portalu i w oparciu o takie zestawienia pozwala dobierać najodpowiedniejsze treści.
8. BuzzSumo
To, narzędzie pozwala na bycie dobrze poinformowanym o tym, co dzieje się w Internecie. Narzędzie sprawdza częstość udostępniania treści w portalach społecznościowych. Większa liczba udostępnień przekłada się na lepszą pozycję w rankingu.
9. Xmind
Tworzenie profesjonalnego profilu w social media to wyzwanie, w realizacji którego można się pogubić, nie mając opracowanej strategii. Z pomocą przychodzi udogodnienie pozwalające na zorganizowanie pracy i uczynienie jej bardziej efektywną: Xmind. Umożliwia tworzenie map myśli i innego rodzaju graficznych diagramów.
10. Chatfuel
To narzędzie zostało skonstruowane w celu budowy botów na Facebooku, ale znajduje zastosowanie także w ramach Messengera. Nie wymaga umiejętności programistycznych i dostarcza gotowe szablony botów. Umożliwia udzielanie automatycznych odpowiedzi na komentarze i czat z użytkownikiem w oparciu o sztuczną inteligencję.
A jeśli nie potrafisz ich obsłużyć…
…wtedy możesz skorzystać z tego, jak tworzony jest Social Media Marketing w Tears Of Joy. Dowiesz się, jakie narzędzia warto uwzględnić w planowaniu działań w mediach społecznościowych, a które są przestarzałe i bezużyteczne. Wszystkie wybrane narzędzia będą dopasowane do indywidualnych wymagań klienta, w taki sposób, by zadowolony był nie tylko on, ale także odbiorca jego działań w Internecie.
