Jaka będzie przyszłość zarządzania doświadczeniami klientów?
6 października 2022
Jak wynika z Raportu PZU „Customer Experience – z klientem na dobre i złe” sprostanie oczekiwaniom klientów będzie wymagało dostarczenia spójnych i w pełni omnikanałowych doświadczeń. Dziś kanały online są niezbędne na każdym etapie ścieżki klienta…
Zarządzanie różnorodnością w czasach kryzysu
11 sierpnia 2021
Na co zwrócić uwagę, tworząc włączające miejsca pracy? Jak zadbać o zatrudnionych zwłaszcza w sytuacjach wyjątkowych, takich jak koronakryzys? Szereg inspiracji i wskazówek przynosi publikacja przygotowana w ramach międzynarodowego projektu Diversity@Work pod…
Już 14 czerwca odbędzie się mecz otwarcia piłkarskich mistrzostw świata. Klienci Orange Polska, którzy korzystają ze światłowodu, będą mogli śledzić sportowe zmagania najlepszych drużyn świata w najwyższej jakości obrazu 4K. Badania operatora wskazują, że…
Wind Mobile S.A. zadebiutuje 25 września na GPW
24 września 2015
Wind Mobile S.A. pozyskała 5,85 mln złotych w ramach zakończonej sukcesem emisji akcji w przeddzień debiutu na Giełdzie Papierów Wartościowych. Zapisy dla inwestorów indywidualnych cieszyły się tak dużym zainteresowaniem, że ponad 2/3 ofert trzeba było…
IT w biznesie
9 lipca 2015
W zdecydowanej większości dużych firm i korporacji działających w Polsce panuje przekonanie, że działy IT powinny blisko współpracować z biznesem, bo taka współpraca pozwala na zwiększenie jego efektywności – wynika z raportu dotyczącego outsourcingu IT…
Kluczowa rola lidera-przywódcy w kreowaniu przyjaznych miejsc pracy, a także przełamywanie wewnętrznych stereotypów, od których nie jest wolny żaden człowiek – to tematy tegorocznego, II Ogólnopolskiego Dnia Różnorodności. Podczas spotkania organizatorzy razem…
