Lubimy narzekać na swoją pracę, w szczególności na szefa. I choć zarządzanie ludźmi nigdy nie należało do najłatwiejszych rzeczy, to niestety w polskich firmach rzadko ma się świadomość popełnianych błędów. Mówimy, jakie są symptomy złego stylu rządzenia i jakie warto wprowadzić zmiany.
Idealnych szefów nie ma, jednak można zbliżyć się do ideału. Wystarczy zainwestować w siebie i zacząć się doskonalić, nie tylko w obszarze kompetencji twardych (wiedzy), lecz także miękkich.
„W większości przypadków menedżerowie popełniają błędy w komunikacji z pracownikami, przekazywaniu im feedbacku i ich docenianiu. Nie mówię tu o docenianiu wyłącznie finansowym, ale i pozafinansowym” – stwierdza w wywiadzie z serwisem infoWire.pl dr Magdalena Kaczkowska-Serafińska, HR manager i trener biznesu z grupy uczelni Akademia Finansów i Biznesu Vistula.
Pierwszy sygnał, że konieczna jest zmiana stylu zarządzania, to brak zaangażowania ze strony kadry. Ważne są wtedy zarówno indywidualne rozmowy z pracownikami, jak i anonimowe badania wśród załogi, które pozwalają ustalić opowiednie wnioski, a następnie wprowadzić potrzebne rozwiązania w życie.
Jak podkreśla rozmówczyni: „Warto czerpać przykłady z innych krajów. We Włoszech relacje z przełożonym mają ogromny wpływ na satysfakcję pracowników. Uważa się tam, że dobry szef powinien mieć zawsze czas dla swoich podwładnych, być wrażliwy na ich potrzeby zawodowe i osobiste, a przede wszystkim – potrafić w odpowiedni sposób docenić każdego członka załogi”.
