Prognozami na bieżący kwartał Netflix zawiódł oczekiwania ekspertów i spowodował gwałtowne spadki jego akcji po godzinach. Serwis streamingowy ogłosił sprzedaż i zyski zgodne z prognozami na pierwszy kwartał roku. Jednak liczba nowych klientów, która wyniosła 1,75 miliona, również była niższa od oczekiwanych prawie 2,1 miliona. W analogicznym okresie ubiegłego roku liczba abonentów spadła o 200 tys. Po raz pierwszy od ponad dekady grupa musiała pogodzić się ze spadkiem liczby klientów. Akcje Netflix początkowo spadły o 11 procent w handlu po godzinach we wtorek, po czym odbiły się później.
Netflix zwiększył sprzedaż w ciągu trzech miesięcy do końca marca o prawie 4 procent rok do roku do 8,2 miliarda dolarów. Jednak zyski spadły o około 18 procent do 1,3 miliarda dolarów. W bieżącym drugim kwartale Netflix nie spodziewa się większych skoków – przychody i zysk netto prawdopodobnie ustabilizują się mniej więcej na poziomie z poprzedniego kwartału. Prognoza zakłada sprzedaż na poziomie 8,2 miliarda USD i zysk na akcję w wysokości 2,86 USD. Jednak eksperci ankietowani przez Refinitiv zakładali, że będzie to nieco poniżej 8,5 miliarda i 3,05 USD.
Według analityków Jefferies, na początku roku Netflix nie wypuszczał ważnych, odnoszących sukcesy produkcji, takich jak „Harry i Meghan” czy „The Crown”. Widzów przyciągnęły przede wszystkim seriale z krajów nieanglojęzycznych, takie jak koreański dramat „The Glory” czy trzeci sezon meksykańskiego serialu „La Reina del Sur”. Chociaż „Nic nowego na Zachodzie” zdobyło Oscary w marcu, swoją premierę miało w zeszłym roku.
W styczniu pewna era dobiegła końca w serwisie Netflix. Założyciel firmy Reed Hastings (62 l.) wycofał się z najwyższego kierownictwa po ponad dwóch dekadach. Zrezygnował ze stanowiska współzarządzającego i został prezesem zarządu. Od tego czasu Ted Sarandos (58 l.) i Greg Peters (52 l.) są współzarządzającymi gigantem streamingowym. Nie było to łatwe zadanie ze względu na silną konkurencję.
Historia rozwoju Netflixa jako platformy technologicznej, która przez lata napędzała kurs akcji, okazała się ostatnio iluzją . Biorąc pod uwagę żmudną walkę z konkurentami, takimi jak AmazonPrime czy Disney+, Netflix chce polegać na tych, którzy już korzystają z usługi – tak 100 milionów ludzi udostępnia hasła do usługi, nie płacąc za nią sami. W rezultacie grupa podjęła działania przeciwko udostępnianiu haseł w niektórych krajach w ciągu ostatnich kilku miesięcy. Netflix ogłosił we wtorek, że chce tu zwolnić. Zdaniem analityków, posunięcie to spowoduje, że część klientów odejdzie z usługi przesyłania strumieniowego. Nadal oczekują, że ci użytkownicy wrócą. Netflix mógłby dodać ponad 10 milionów nowych subskrybentów, gdyby zamienił użytkowników w płacących klientów, powiedział Barton Crockett, analityk Rosenblatt Securities.
W listopadzie, po wielu wahaniach, dostawca usług przesyłania strumieniowego dodał do swojej oferty subskrypcję z reklamami z niższymi opłatami miesięcznymi. Tam widzowie oglądają około pięciu minut reklamy na godzinę. Konkurenci tacy jak Disney+ czy HBO Max już oferują coś podobnego lub zamierzają to zrobić. Posunięcie to było odpowiedzią na utratę 1,2 miliona klientów w pierwszej połowie ubiegłego roku. Tłem była zacięta konkurencja, słabnąca gospodarka i wyjście z rynku rosyjskiego. Zdaniem ekspertów wpływy z reklam będą w dłuższej perspektywie nadal zyskiwać na znaczeniu.
Na krótko przed publikacją danych kwartalnych Netflix ogłosił, że po 25 latach zakończy wysyłkowe wypożyczanie płyt DVD. Ostatnie srebrne krążki zostaną wysłane 29 września, poinformowała firma na swoim blogu pod tytułem “Netflix DVD – The Last Season”. Działalność transportowa nadal spadała. Netflix powstał w 1997 roku, a rok później uruchomił usługę wypożyczania. Płyty DVD zostały wysłane w charakterystycznych czerwonych kopertach.
