Firma Microsoft naprawiła globalną awarię swoich usług w chmurze po kilku godzinach w środę. Jako przyczynę grupa zidentyfikowała błąd w zmianie konfiguracji sieci. Wadliwa aktualizacja została następnie cofnięta, jak wyjaśnił Microsoft na swojej stronie stanu systemu. Następnie służby ponownie pracowały późnym rankiem.
Między innymi zakłócona została biurowa platforma komunikacyjna Teams i usługa poczty e-mail Outlook – ale także sieć gier wideo wokół konsoli XBox. Z powodu błędu w konfiguracji usługi nie mogły komunikować się z infrastrukturą chmurową ani między sobą. Samo oprogramowanie Teams do czatów i wideokonferencji jest używane przez około 280 milionów ludzi na całym świecie.
Błędy podczas zmiany konfiguracji sieci wielokrotnie powodowały w przeszłości awarie na dużą skalę. Efekt potęguje fakt , że infrastruktura do obsługi usług w chmurze jest skoncentrowana u kilku dużych dostawców, takich jak Amazon, Microsoft czy Google . Nie tylko własne oferty grupy opierają się na ofertach chmurowych Microsoftu, takich jak Azure, ale korzysta z nich również wiele start-upów i dużych firm.
Kłopoty pojawiły się zaledwie kilka godzin po tym, jak Microsoft opublikował słabe wyniki finansowe za ostatni kwartał . Sprzedaż grupy oprogramowania wzrosła w drugim kwartale roku finansowego 2022/2023 o 2 proc. do 52,7 mld dolarów. To najsłabszy wzrost od ponad sześciu lat. Analitycy spodziewali się średnio 52,94 mld dolarów. Zysk netto spadł o 12 procent rok do roku do 16,4 miliarda dolarów.
