“W algorytmie Facebooka myliliśmy czarnoskórych z małpami” – powiedziała rzeczniczka firmy w piątek sygnalizując problem, który pojawił się na filmie brytyjskiego tabloidu Daily Mail. Użytkownicy Facebooka, którzy obejrzeli film zatytułowany „Biały mężczyzna wzywa policję w sprawie czarnych mężczyzn w porcie”, zostali następnie zapytani, czy „chcieliby nadal oglądać filmy o naczelnych ssakach”, podał New York Times.
Rzeczniczka mówiła o „wyraźnie niedopuszczalnym błędzie”. Odpowiedzialne oprogramowanie zostało natychmiast zdjęte z sieci. „Przepraszamy wszystkich, którzy widzieli te obraźliwe rekomendacje”.
Facebook wykorzystuje różne formy sztucznej inteligencji do personalizacji treści wyświetlanych użytkownikom. Wykorzystywane jest również oprogramowanie do rozpoznawania twarzy. Jednak obrońcy praw obywatelskich od dawna zwracają uwagę na problemy z dokładnością. Sztuczna inteligencja jest również wykorzystywana na Facebooku do moderowania treści, na przykład do rozpoznawania i blokowania problematycznych wiadomości i obrazów.
