Artykuł miesiąca: Jak zarządzać pracownikiem z pokolenia Z?

AktualnościWiadomości

A ty ile razy podpisałeś umowę, która była dla ciebie niezrozumiała?

11% Polaków natrafiło w ciągu ostatnich dwóch lat na niezrozumiałe zapisy w umowie, którą otrzymało do podpisania. Nie są one jednak, widać, dla nich wielkim problemem – 55% z tych osób i tak takie umowy zawiera. Zobacz, co jeszcze wynika z badania Barometr Providenta przeprowadzonego z okazji Światowego Dnia Konsumenta.

Kobiety szukają wyjaśnienia w internecie

Niektórzy konsumenci, gdy widzą niejasne treści w umowie, nie przechodzą jednak nad nimi do porządku dziennego, tylko podejmują jakieś działania. „Najczęściej pytamy przedstawiciela handlowego albo udajemy się do placówki i wyjaśniamy niezrozumiałe dla nas kwestie. Tak głównie postępują mężczyźni. Kobiety częściej szukają porady w internecie. Potrafią spędzić godziny, rozszyfrowując niezrozumiałe zapisy” – mówi w wywiadzie dla agencji informacyjnej infoWire.pl Anna Karasińska, ekspert ds. badań rynkowych w Provident Polska.

Mężczyźni reklamują

Badanie pokazuje również, że 5% respondentów zetknęło się w trakcie ostatnich dwóch lat z sytuacją, że umowa konsumencka była niewłaściwie skonstruowana, naruszała ich prawa lub podmiot, z którym ją podpisano, się z niej nie wywiązywał (zwykle (51%) były to umowy dotyczące usług telekomunikacyjnych). Co robimy w takich przypadkach? Zazwyczaj składamy reklamację, przeważnie decydują się na to mężczyźni. Kobiety z kolei stosunkowo często zgłaszają się do organizacji konsumenckich, opisują sprawę w internecie albo proszą o poradę prawną prawnika.

Polecane artykuły
AktualnościWiadomości

Arsenal leci na mecz towarzyski z Al Nasr Sports Club

AktualnościWiadomości

Etykiety, rutyna i… powaga – jak zabijać kreatywność w zespole?

AktualnościWiadomości

Banki spółdzielcze chcą nadrabiać technologiczne zaległości wobec dużych instytucji

AktualnościWiadomości

Warszawska Hala Koszyki stawia na gastronomię i kulturę

Zapisz się do Newslettera
Bądź na bieżąco i otrzymuj najnowsze artykuły
%d bloggers like this: