83 proc. Polaków deklaruje obawy związane z zagranicznymi wyjazdami. Jednocześnie 60 proc. wyjeżdżających decyduje się na wykupienie ubezpieczenia turystycznego – pokazują wyniki badania opinii publicznej PZU. Eksperci podkreślają, że skorzystanie z dodatkowej ochrony może uchronić domowy budżet przed obciążeniami finansowymi związanymi m.in. z wizytą u specjalisty, hospitalizacją czy transportem medycznym.
– Polacy coraz chętniej decydują się na ubezpieczenia podróżne. Na przestrzeni lat zauważamy wzrost zainteresowania. Jeszcze kilka lat temu nie były tak chętnie kupowane, ale COVID-19 dużo nas w tej kwestii nauczył. Osoby, które podróżowały w tamtym czasie z ubezpieczeniem, doceniły jego wartość. W tej chwili wydaje się, że jest to już nieodzowny element podróży zagranicznych – mówi agencji Newseria Dominika Niewiadomska, kierownik Zespołu Produktów Osobowych w PZU.
Z badań przeprowadzonych na zlecenie Polskiej Organizacji Turystycznej wynika, że 74 proc. Polaków w wieku 18–65 planuje w okresie wakacyjnym przynajmniej jeden wyjazd turystyczno-wypoczynkowy z noclegiem poza miejscem zamieszkania. Spośród nich 34 proc. zamierza wybrać urlop za granicą. To oznacza wzrost o 3 pp. r/r.
– Ubezpieczenie podróżne może być wsparciem w sytuacji nagłego zachorowania czy nieszczęśliwego wypadku. Co ważne, to nie sama wizyta u lekarza, ale też jej organizacja i pokrycie kosztów. Jeśli klient będzie musiał z takiej wizyty skorzystać, to związane z nią koszty zostaną mu zwrócone – tłumaczy Dominika Niewiadomska. – Nieodzownym elementem ubezpieczenia turystycznego jest organizacja i pokrycie kosztów hospitalizacji w poważniejszych przypadkach. To jest absolutnie konieczne, żeby osoba, która ulegnie nieszczęśliwemu wypadkowi czy nagle zachoruje, mogła skorzystać z pomocy ubezpieczyciela, który zorganizuje i potem pokryje koszty hospitalizacji.
Podstawowe świadczenia medyczne mogą znacząco obciążyć budżet wyjazdu zagranicznego. Wizyta lekarska w popularnych wśród Polaków kierunkach, takich jak Egipt czy Grecja, to wydatek kilkuset złotych. Z danych PZU wynika, że w Stanach Zjednoczonych konsultacja u pediatry w przypadku zwykłego przeziębienia u dziecka może kosztować ok. 1,5 tys. zł. Wizyta u internisty w Brazylii czy Kanadzie wiąże się z podobnym kosztem. Jeśli jednak sytuacja wymaga dalszego lub bardziej zaawansowanego leczenia albo pobytu w szpitalu, rachunki są znacząco wyższe.
– Koszty leczenia mogą być bardzo wysokie i zależą od kraju, do którego wybieramy się na wakacje. Hospitalizacja to może być koszt kilkunastu tysięcy euro. Koszty wizyty u dentysty z bolącym zębem wynoszą do tysiąca złotych, w przeliczeniu na walutę danego kraju – podkreśla kierownik Zespołu Produktów Osobowych w PZU. – Szczególnie w Stanach Zjednoczonych koszty hospitalizacji są bardzo wysokie, liczone już w kilkudziesięciu tysiącach dolarów.
Jak podaje PZU, w Bułgarii hospitalizacja i leczenie kardiologiczne to koszt ok. 17 tys. zł. W Meksyku pobyt w szpitalu w przypadku nagłego zachorowania wiąże się z wydatkiem prawie 12,5 tys. zł. Za to w Japonii koszty trzydniowej hospitalizacji z powodu zapalenia trzustki wyniosą blisko 37 tys. zł.
– Jeśli na przykład turysta trafi do szpitala w następstwie nieszczęśliwego wypadku i jest operowany, a następnie musi skorzystać z transportu medycznego w celu powrotu do kraju, to powinien się liczyć z wysokimi kosztami takiego transportu. Koszty te sięgają nawet kilkudziesięciu tysięcy złotych, a w przypadku dalekich krajów są odpowiednio wyższe – zaznacza ekspertka.
Leczenie w następstwie nieszczęśliwego wypadku na jachcie we Francji kosztowało w szpitalu ok. 243 tys. zł, a transport medyczny – ok. 100 tys. zł. Inny przykład dotyczy pacjenta z rozwarstwieniem aorty w Turcji, którego leczenie wiązało się z kosztem ok. 223 tys. zł, a transport medyczny – ok. 150 tys. zł.
– Dla turystów bardzo pomocne są usługi assistance, np. transport do kraju, kiedy chociażby po hospitalizacji ubezpieczony nie będzie mógł podróżować zaplanowanym środkiem transportu. W ramach usług assistance jest organizowany i opłacany transport medyczny, jeśli to wynika ze wskazań medycznych – wyjaśnia Dominika Niewiadomska. – Pakiet zapewnia także opiekę nad osobami, które z nami podróżują, pomoc prawnika, a nawet telefoniczną pomoc tłumacza w języku angielskim podczas konsultacji lekarskiej.
Jak podkreśla ekspertka, przy wyborze ubezpieczenia trzeba zwrócić uwagę na wysokość sumy ubezpieczenia. Od tego zależy, do jakiej kwoty ubezpieczyciel może pokryć koszty interwencji. Suma ta powinna być dostosowana do kierunku, który wybiera podróżny. Równie istotny jest zakres ochrony.
– Chodzi o to, jak szeroki jest zakres usług assistance, za co ubezpieczyciel odpowiada w ramach kosztów leczenia, czy obejmuje zaostrzenie chorób przewlekłych – podkreśla przedstawicielka PZU.
Warto zwrócić uwagę także na możliwość kontynuacji leczenia po powrocie, dostępność transportu medycznego i niemedycznego, a także na obowiązujące limity i wyłączenia odpowiedzialności, np. klauzulę alkoholową czy leczenie w ciąży.
– Zwróćmy uwagę na to, jaki jest cel wyjazdu: czy będziemy uprawiać sporty wysokiego ryzyka, czy tylko rekreacyjnie, czy są z nami dzieci, zwierzęta. Warto pomyśleć o zabezpieczeniu dla naszych współuczestników podróży na okoliczność, kiedy znajdziemy się w szpitalu – tłumaczy Dominika Niewiadomska. – W ubezpieczeniu PZU Wojażer mamy elastyczność i możemy dobrać odpowiedni zakres ochrony w zależności od celu podróży i od tego, czy podróżujemy sami lub z rodziną.
Ochrona w ramach polisy turystycznej może też obejmować OC osób fizycznych w życiu prywatnym.
– Jest to ubezpieczenie, które chroni nas przed kosztami ewentualnych szkód, które uczynimy osobom trzecim. Szczególnie jest to przydatne przy podróży ze zwierzętami czy dziećmi, które mogą wyrządzić szkodę osobom trzecim – wyjaśnia kierownik Zespołu Produktów Osobowych w PZU. – Poza tym mamy również w ofercie ubezpieczenie bagażu podróżnego.
W kontekście rosnącej skali wyjazdów zagranicznych i jednoczesnych obaw deklarowanych przez turystów zabezpieczenie finansowe podróży staje się dziś naturalnym elementem odpowiedzialnego planowania wyjazdu. Letnia odsłona kampanii „Wakacje na luzie. Ochrona z PZU Wojażer” uświadamia, że ubezpieczenie to nie dodatek, ale kluczowy element każdego wyjazdu, poczynając od organizacji pomocy medycznej, przez pokrycie kosztów leczenia, po zapewnienie transportu medycznego czy wsparcia dla współuczestników podróży. PZU udostępnił również praktyczny poradnik dla podróżnych, w którym eksperci podpowiadają, jak przygotować się do wyjazdu i na co zwrócić uwagę, by uniknąć problemów w podróży.
