Departament Transportu Stanów Zjednoczonych w jednym przypadku oskarżył Lufthansę o dyskryminację pasażerów pochodzenia żydowskiego i nałożył na firmę karę w wysokości 4 milionów dolarów (około 3,7 miliona euro). Według władz jest to najwyższa kara, jaką Departament Transportu kiedykolwiek nałożył na linię lotniczą za naruszenie praw obywatelskich.
Konkretnie, jak wynika z informacji, chodzi o lot z Frankfurtu do Budapesztu w maju 2022 r. 128 pasażerom z Nowego Jorku , z których większość była ubrana w stroje typowe dla ortodoksyjnych Żydów, zakazano podróży ze względu na „rzekome niewłaściwe zachowanie” niektórym lub kilku pasażerom możliwość wejścia na pokład Niemczech. Problemy zaczęły się, gdy kapitan pierwszego lotu zgłosił pracownikom ochrony Lufthansy, że niektórzy pasażerowie nie przestrzegają zasad. Nie nosili np. maseczek ochronnych i nie przestrzegali zasady nie stania w grupach na korytarzach i w pobliżu wyjść awaryjnych.
„Chociaż wielu pasażerów nie znało się i nie podróżowało razem, pasażerowie przesłuchani przez śledczych Departamentu Transportu USA powiedzieli, że Lufthansa traktowała ich wszystkich jak jedną grupę i odmawiała im wejścia na pokład ze względu na rzekome niewłaściwe zachowanie kilku osób” – czytamy w raporcie. Departament USA.
Lufthansa żałuje okoliczności, które doprowadziły do tej decyzji
Lufthansa odrzuca oskarżenia o dyskryminację. Przewoźnik ubolewa nad okolicznościami, które doprowadziły do decyzji o odmowie przyjęcia pasażerów na pokład i wielokrotnie przepraszał publicznie – ministerstwo cytuje Lufthansę w dokumencie decyzji. Lufthansa zauważyła, że do incydentu doszło w wyniku „niefortunnej serii niedokładnych komunikatów, błędnych interpretacji i błędnych ocen w trakcie procesu decyzyjnego”.
Choć jest to niefortunne, nie doszło do dyskryminacji. Według linii lotniczej, jak opisuje amerykańskie ministerstwo, decyzję podjęto wyłącznie ze względów bezpieczeństwa. Większość poszkodowanych nie nosiła masek ochronnych przed koroną zgodnie z wymogami podczas lotu z Nowego Jorku do Frankfurtu.
Sekretarz ds. transportu USA: „Nikt nie powinien być dyskryminowany podczas podróży”
W oświadczeniu linii lotniczych, które udostępnił „Washington Post”, stwierdzono, że Lufthansa postawiła sobie za cel bycie „ambasadorem dobrej woli, tolerancji, różnorodności i akceptacji”. Opracowano unikalny program szkoleniowy dotyczący antysemityzmu i dyskryminacji.
