Trend w kierunku biur domowych daje konkurentowi SAP Salesforce duży impuls. „Za nami najlepszy pierwszy kwartał w historii naszej firmy” – powiedział w czwartek dyrektor generalny Marc Benioff (56 l.) po zamknięciu rynku amerykańskiego. Sprzedaż…
Automatyzacja procesów w firmie – od czego zacząć?
27 listopada 2020
Automatyzacja procesów stanowi obecnie jeden z najgorętszych trendów w branży IT oraz biznesie. W wielu rutynowych zadaniach oprogramowanie jest szybsze niż człowiek, dokładnie naśladuje jego pracę, a jednocześnie gwarantuje bezbłędność. Korzyści z takiego…
Profesjonalne call center dla każdej firmy
3 sierpnia 2020
Salesforce ogłosił dostępność usługi Service Cloud Voice z Amazon Connect. Zapowiedziana na targach Dreamforce 2019 usługa Service Cloud Voice po raz pierwszy łączy w jedno: telefon, kanały cyfrowe i dane CRM – wszystko z poziomu jednej konsoli. Pozwoli to…
