Klienci doceniają jakość customer experience
22 maja 2018
Jak wynika z ostatniej analizy PwC – Experience is everything. Get it right konsumenci z całego świata są w stanie zapłacić nawet do 16% więcej za daną usługę lub produkt, o ile ich oferent zagwarantuje im doświadczenia zakupowe na oczekiwanym poziomie.
Nic w…
