Prezes JPMorgan powiedział Leslie Picker w wywiadzie dla CNBC, że wierzy, iż miliardy zainwestowane w infrastrukturę sztucznej inteligencji ostatecznie okażą się opłacalne.
„Moim zdaniem, i mogę się mylić, ostatecznie się to sprawdzi i przyniesie korzyści” – powiedział Dimon. „Ci ludzie dokonują realnych obliczeń dotyczących tego, co jest potrzebne. Widzą, ile kosztuje tworzenie modeli granicznych. Widzą, ile kosztuje wnioskowanie. Zapotrzebowanie dramatycznie rośnie”.
Dodał, że wydatki na sztuczną inteligencję napędzają również amerykańską gospodarkę, „ponieważ sam wzrost stanowi 1% PKB, a w przyszłym roku będzie to kolejny 1% wzrostu PKB”. „Musisz zdobyć stal, cement i inne materiały, żeby zbudować centra danych” – dodał.
Zapytany, czy spowolnienie rynku sztucznej inteligencji stanowiłoby zagrożenie dla gospodarki kraju, Dimon odpowiedział, że chociaż „jest wiele powodów do zmartwień”, ten konkretny scenariusz „nie znajduje się wysoko na liście”.
JPMorgan przeznaczył w tym roku znaczne środki na projekty technologiczne i związane ze sztuczną inteligencją, a Dimon powiedział podczas styczniowej telekonferencji na temat wyników finansowych, że nie chce, aby bank pozostał w tyle za innymi rywalami z Wall Street i firmami fintech. „Będziemy na czele, tak nam dopomóż Bóg” – powiedział w odpowiedzi na pytanie analityka Wells Fargo Mike’a Mayo dotyczące wydatków banku.
W lutym bank ogłosił, że planuje zwiększyć swój budżet na technologie do 19,8 miliardów dolarów w tym roku. Obejmą one inwestycje w niektóre projekty z zakresu sztucznej inteligencji.
Od tego czasu firma namawiała swoich inżynierów do częstszego korzystania ze sztucznej inteligencji, śledząc ich wykorzystanie na wewnętrznych panelach. Business Insider zobaczył zrzuty ekranu niektórych z tych systemów śledzących i rozmawiał z obecnymi i byłymi programistami, z których większość obawiała się, że zostaną uznani za niekompetentnych, jeśli ich wykorzystanie sztucznej inteligencji nie wzrośnie.
Podczas lipcowej telekonferencji na temat wyników finansowych za drugi kwartał Dimon stwierdził, że sztuczna inteligencja doprowadziła do redukcji zatrudnienia w niektórych obszarach firmy nawet o 40%, ale nie zamierza nagle zmniejszać budżetu operacyjnego.
Nie oznacza to jednak, że nie był sceptyczny wobec wysokich wydatków na sztuczną inteligencję, szczególnie w ostatnich miesiącach, ponieważ trend tokenmaxxingu słabnie. W lipcu, podczas wystąpienia w CNBC, dyrektor powiedział, że firmy muszą racjonalnie podchodzić do wydatków na sztuczną inteligencję, „jak do każdego innego zasobu, z którego korzystamy”.
Kadra zarządzająca działem sztucznej inteligencji w firmie również przechodzi zmiany po tym, jak w lipcu szefowa działu sztucznej inteligencji, Teresa Heitsenrether, ogłosiła, że po czterech dekadach pracy w banku przechodzi na emeryturę.
