Polscy przedsiębiorcy z sektora MŚP coraz lepiej radzą sobie na arenie międzynarodowej. Szansę na sprzedaż swoich towarów poza Polskę otwierają przed nimi marketplace’y i sklepy internetowe. Jednym z nich jest Amazon, za którego pośrednictwem polscy przedsiębiorcy tylko w 2025 roku sprzedali za granicę ponad 40 mln produktów o wartości 5,2 mld zł.
– Dziewięciu na 10 małych i średnich przedsiębiorców na Amazon eksportuje. Dane z zeszłego roku pokazują, że wartość eksportu wygenerowanego przez sprzedających wyniosła 5,2 mld zł – mówi w rozmowie z agencją Newseria Renata Vojackova, head of marketplace w Amazon.pl.
W latach 2012–2025 Amazon zainwestował w Polsce ponad 45 mld zł w infrastrukturę, miejsca pracy, wsparcie dla polskich małych i średnich przedsiębiorców oraz rozwój technologii. Do 2028 roku ta kwota ma być większa o kolejne 23 mld zł. Między innymi w Dobromierzu na Dolnym Śląsku powstanie nowoczesne centrum logistyczne o powierzchni 200 tys. m2, które już w pierwszym roku działalności zapewni ponad 1 tys. miejsc pracy.
– W ciągu ostatnich kilku lat inwestujemy w narzędzia, w tym AI, które odgrywają kluczową rolę we wspieraniu sprzedających, aby mogli eksportować swoje towary możliwie jak najprościej i bezproblemowo – tłumaczy Renata Vojackova. – W ciągu najbliższych dwóch lat planujemy zainwestować dodatkowe 23 mld zł, które zostaną przeznaczone m.in. na narzędzia i tworzenie infrastruktury dla sprzedających, która zapewni im pomyślną ekspansję – dodaje.
Przedsiębiorcy rejestrujący się na Amazon.pl są zwolnieni z opłaty abonamentowej i prowizji od sprzedaży przez pierwsze sześć miesięcy i mogą skorzystać ze zniżki na usługę Fulfilment by Amazon (FBA).
– Polski sprzedający, który posiada jedno konto na Amazon.pl, może nie tylko prowadzić sprzedaż w Polsce, ale też w 10 krajach Unii Europejskiej bez potrzeby otwierania dodatkowych kont, co znacznie ułatwia życie handlowcom – dodaje head of marketplace w Amazon.pl.
Największą barierą dla ekspansji zagranicznej polskich przedsiębiorców jest przekonanie, że firma jest za mała, żeby wejść na arenę międzynarodową. Ponad połowa polskich sprzedawców na Amazon pochodzi jednak z mniejszych miast i terenów wiejskich, a ich towary trafiają do klientów w całej Europie.
– Rozmawiając ze sprzedającymi o ekspansji działalności poza Polskę, trzeba wspomnieć o kilku początkowych wyzwaniach, z jakimi się mierzą. Jednym z nich jest złożoność formalności, z którą muszą sobie radzić. Kolejnym jest koszt, który może się okazać bardzo wysoki dla sprzedających. Należy także pamiętać o ogólnych trudnościach związanych z różnymi przepisami w poszczególnych krajach, których sprzedający muszą przestrzegać – mówi ekspertka.
W ramach programu Fulfilment by Amazon (FBA) serwis przejmuje od przedsiębiorcy przechowywanie towaru, kompletowanie, pakowanie, wysyłkę oraz obsługę klienta w lokalnym języku i zwrotów.
W sklepie Polskie Marki na Amazon.pl dostępnych jest ponad 1200 rodzimych brandów. W ciągu roku od jego uruchomienia, które nastąpiło w październiku 2024 roku, sklep urósł o 20 proc., odpowiadając na chęć kupowania produktów od polskich sprzedawców, którą deklaruje 84 proc. Polaków. Tak wynika z badania „Zachowania zakupowe Polaków 2025. Zaufanie i jakość – siła marki Teraz Polska”.
– Jedną z polskich firm, która odniosła sukces za granicą i niedawno ją poznałam, jest Krosno. Huta szkła o wieloletniej tradycji w Polsce – podkreśla Renata Vojackova. Krosno Glass SA to jeden z wiodących europejskich producentów wyrobów ze szkła, z wieloletnią tradycją sięgającą początku XX wieku. Spółka specjalizuje się w projektowaniu i produkcji szkła użytkowego, w tym kieliszków, szklanek oraz elementów dekoracyjnych.
Kolejną z polskich marek, które dzięki Amazon odnoszą sukces międzynarodowy, jest Wessper, producent akcesoriów małego AGD z siedzibą w Rzezawie. Firma powstała w 2016 roku i obecnie specjalizuje się w filtrach i dzbankach do filtracji wody, saturatorach (tzw. soda maker), butelkach filtrujących oraz wkładach zamiennych.
– Jeżeli chodzi o zagranicę, to na Amazon jesteśmy w całej Unii Europejskiej. W 10 dostępnych krajach, w tym również w Wielkiej Brytanii i Turcji. Stopniowo dołączaliśmy do tych, które pojawiały się w późniejszym czasie. W 2017 roku pierwszym krajem były Niemcy i od tego czasu rozwijamy i zwiększamy sprzedaż – podkreśla Mateusz Bednarek, członek zarządu CSVK, dystrybutor marki Wessper. – Współpraca z Amazon.pl pozwoliła nam się pojawić w szerszym gronie odbiorców i klientów, budować świadomość marki, jak i firmy w dalszym rozwoju i sprzedaży. Jeżeli chodzi o korzyści, to głównie są to zwiększenie wolumenu sprzedażowego i ciągły rozwój – dodaje.
Na Amazon.pl dostępne są również produkty firmy Trefl, która działa od 1985 roku. Słynie z produkcji puzzli, gier planszowych i zabawek dla dzieci. Rozpoczęła współpracę z Amazon w 2019 roku, wchodząc najpierw do Niemiec, a po starcie Amazon.pl w 2021 roku również do Polski. Na tym jednak nie koniec.
– Z Amazon współpracujemy już od ponad siedmiu lat. Obecnie jesteśmy na dziewięciu marketplace’ach w Europie oraz trzech na kontynencie amerykańskim. Działamy na nim w modelu FBA, który mocno pomógł nam wejść i się rozwinąć w tych krajach. Narzędzie to pomaga rozwinąć sprzedaż właśnie poprzez logistykę Amazon – tłumaczy Karolina Godlewska, key account manager w Trefl. – W Europie współpracujemy z Amazon w modelu Vendor – dodaje.
Podkreśla również, że obecność Trefla na Amazon za granicą rozwinęła sprzedaż e-commerce.
– Amazon jest naszym kluczowym kanałem sprzedaży e-commerce’owej, który znacznie poprawił naszą sprzedaż. Widzimy to co roku. Nasza rozpoznawalność marki znacznie urosła, m.in. poprzez udział w programie Brand Registry – tłumaczy Karolina Godlewska.
Brand Registry to bezpłatny program, który powstał z myślą o pomocy sprzedawcom w ochronie własności intelektualnej, zarządzaniu ofertami i rozwijaniu działalności. Aby do niego dołączyć, nie trzeba prowadzić sprzedaży w sklepie Amazon.
