Wyobraź sobie, że właśnie budujesz dom – samodzielnie, własnymi rękami.
Masz ogólną wiedzę i może nawet jakieś doświadczenie, a w głowie widzisz już rozkład pokoi.
Zaczynasz stawiać pierwszą cegłę, drugą i tak dalej… I nagle dociera do Ciebie, że to w ogóle nie wygląda tak, jak w Twojej wyobraźni. W pewnym momencie nie wiesz już, co robić, bo ściany są krzywe i wszystko zdaje się sypać. Nie jesteś w stanie w żaden sposób tego naprawić, po prostu musisz zacząć od nowa.
Właśnie tak się dzieje wtedy, gdy próbujesz promować nowy produkt bez dobrego planu marketingowego.
Czym jest plan marketingowy?
Plan marketingowy to dokument, w którym zdefiniowane są nie tylko cele, ale przede wszystkim strategie i metody, które pozwolą te cele osiągnąć.
Można mówić o ogólnym planie marketingowym, który dotyczy całej oferty firmy, ale on składa się z tych mniejszych dokumentów, które dotyczą już bezpośrednio każdego nowego produktu.
Taki plan marketingowy oparty jest na długofalowej strategii, komunikacji, wizji i wartościach marki. Dlatego tak ważne jest, aby wszystkie poprzednie kroki były naprawdę dobrze wykonane, by firma mogła działać jak dobrze naoliwiona maszyna.
Co musi zawierać plan marketingowy?
Niektóre firmy – szczególnie te początkujące – wpadają w taką pułapkę myślenia: “skoro coś działa u innych, to u mnie na pewno też będzie”.
Dlatego szukają szablonów i przykładów planu marketingowego i bezmyślnie kopiują je u siebie. W ten sposób tworzą totalnie bezwartościowe dokumenty, które nie dają im realnej odpowiedzi na pytanie “jak działać”, bo nie są dostosowane do ich biznesów.
Nie da się podać jednego dokładnego przepisu, który będzie działał u wszystkich.
Dlatego w tym artykule skupię się na małych firmach, które:
- nie mają dużych zespołów,
- tworzą głównie produkty cyfrowe,
- mają w ofercie niewiele produktów.
Plan marketingowy dla nowego produktu – szablon
Biorąc pod uwagę powyższe założenia, plan marketingowy nowego produktu powinien zawierać:
- Opis i specyfikację produktu
- Grupę docelową
- Analizę konkurencji
- Cele marketingowe
- Cele sprzedażowe
- Plan i źródła pozyskania leadów (strategia marketingowa)
- Strategię sprzedażową
- Budżet
- Harmonogram realizacji
Oczywiście to są tylko propozycje. Ważne jest, żeby to wszystko dopasować do swojej firmy – coś dodać, coś usunąć lub zmienić. Nie traktuj tego szablonu planu marketingowego jak czegoś, co jest wykute w kamieniu.
Plan marketingowy dla nowego produktu – przykład
Nawet jeśli pobierzesz gotowy szablon planu marketingowego, to nic Ci po tym, jeśli nie będziesz wiedzieć, jak go wypełnić. Dlatego zobacz ten przykład. Pamiętaj, że to uproszczona wersja – Twoim zadaniem jest podać jak najwięcej szczegółów, które ułatwią i zwiększą sprzedaż.
- Opis i specyfikacja produktu
Produkt: Kurs online “Jak urządzić przydomowy ogród?”
Cena: 197 zł
Forma: Krótkie lekcje wideo + checklisty - Grupa docelowa
Kobiety w wieku 25-50 lat, które są świeżo po przeprowadzce do własnego domu. - Analiza konkurencji
Konkurencja 1: nazwa, strona www, produkty. Cechy wspólne: format wideo. Moja przewaga: dodatkowe checklisty.
Konkurencja 2: …
Konkurencja 3: … - Cele marketingowe
Pozyskać do bazy 2000 nowych adresów e-mail.
Instagram: 3000 nowych obserwujących
Blog: Zwiększyć liczbę UU z 5000 do 10 000 miesięcznie.
Czas na realizację: 4 miesiące - Cele sprzedażowe
100 sprzedanych kursów - Plan i źródła pozyskania leadów (strategia marketingowa)
Newsletter: pozyskanie nowych adresów e-mail za pomocą lead magnetu (“Top 10 cieniolubnych roślin do ogrodu”) -> płatna reklama
Instagram: regularna publikacja rolek i karuzel z cyklu “Urządzamy ogród!”
Blog: raz w tygodniu publikacja artykułu zoptymalizowanego pod SEO - Strategia sprzedażowa
Sprzedaż podczas kampanii i okna sprzedażowego – 2 tygodnie.
Do rozpisania materiały do publikowania w tym czasie. - Budżet
Budżet na reklamy: X zł
Budżet na WA: X zł
Budżet na delegowanie innych zadań: X zł
Platforma kursowa: X zł
.
.
. - Harmonogram realizacji
Start kampanii:
Start okna sprzedażowego:
.
.
.
Co daje plan marketingowy?
Stworzenie planu marketingowego wymaga nieco pracy, bo naprawdę warto podejść do tego dokumentu na poważnie. Dlaczego? Bo w trakcie najgorętszych okresów kampanii, a także w chwilach zwątpienia, to właśnie plan marketingowy będzie wyznaczał Ci drogę.
Jeśli w pewnym momencie się zgubisz i będziesz zastanawiać się, jaki kolejny krok wykonać, to właśnie ten dokument stanie się Twoim przewodnikiem.
Na sukces w sprzedaży składa się wiele czynników, ale często fundamentalne znaczenie ma właśnie to, czy znasz swoje cele, czy wiesz, jak do nich dojść i czy konsekwentnie realizujesz ten plan.
Dlaczego marketing jest ważny?
Świadomość na temat siły marketingu na szczęście cały czas rośnie, ale wciąż można spotkać się z takimi przekonaniami jak:
- Dobry produkt sprzeda się sam.
- To dział sprzedaży ma najważniejszą robotę do wykonania, po co komu marketing?
- Mała firma nie potrzebuje marketingu.
W tym wszystkim ludzie wydają się zapominać, że dział sprzedaży nie miałby komu sprzedawać, gdyby najpierw nowe osoby nie dowiedziały się o firmie i o tym produkcie, a to właśnie jest rola marketingu.
Może przez pewien czas nawet uda Ci się utrzymywać firmę na stabilnym poziomie bez marketingu, ale jeśli w końcu o to nie zadbasz, to nigdy nie urośniesz.
Pozyskiwanie nowych potencjalnych klientów stanie się coraz trudniejsze, a proces sprzedaży znacznie się wydłuży (bo chcąc nie chcąc trzeba będzie wykonać trochę pracy nad marketingiem).
Zgodzę się z tym, że to sprzedaż napędza działanie firmy i w ostatecznym rozrachunku jest najważniejsza. Tylko że możesz być najlepszym sprzedawcą na świecie, ale co Ci z tego przyjdzie, jeśli nie będzie komu sprzedawać?
Angelika Walkowiak – copywriterka i przedsiębiorczyni
