Mieszkańcy Niemiec korzystają ze smartfonów coraz dłużej. W niedawnej ankiecie przeprowadzonej przez stowarzyszenie cyfrowe Bitkom tylko 43 procent respondentów stwierdziło, że posiada urządzenie, które ma mniej niż rok. Rok temu wartość ta wynosiła 55 proc., a w 2022 roku będzie to nawet 60 proc. Około jedna czwarta (27 proc.) korzysta ze smartfona od dwóch lat lub dłużej. Oznacza to wzrost w porównaniu z poprzednimi latami, kiedy wynosił 23 proc. (2023 r.) i 16 proc. (2022 r.). Jak wynika z badania Bitkom , średni wiek samodzielnie zakupionego smartfona wynosi obecnie 17,5 miesiąca.
Na potrzeby badania firma Bitkom Research przeprowadziła ankietę telefoniczną wśród 1007 osób w Niemczech w wieku 16 lat i więcej w pierwszych trzech tygodniach stycznia . Badanie ma charakter reprezentatywny. Członek zarządu Bitkom, Markus Haas, zidentyfikował dwie główne przyczyny trendu w kierunku dłuższego korzystania ze smartfonów . „Urządzenia są teraz bardzo wytrzymałe i dłużej otrzymują aktualizacje. Dzięki temu są również dłużej używane.” Ma to pozytywny wpływ na ślad CO2 urządzeń. Coraz więcej używanych smartfonów wraca obecnie na rynek jako towar „refurbished”, po kapitalnym remoncie i z gwarancją – powiedział prezes Telefónica Deutschland.
Specjalny boom podczas Korony
Dłuższy okres użytkowania ma również związek ze szczególną sytuacją ekonomiczną podczas pandemii koronowej. W 2020 r. producenci smartfonów byli w stanie sprzedać szczególnie dużą liczbę urządzeń, ponieważ wielu konsumentów zakupiło nowy sprzęt do pracy w domu i do osobistych potrzeb komunikacyjnych. Odpowiednio w porównywalnym badaniu Bitkom przeprowadzonym w 2021 roku jedynie osiem procent respondentów stwierdziło, że używa smartfona od dwóch lat lub dłużej. W 2022 r. wartość ta podwoiła się i wyniosła 16 proc., w 2023 r. wzrosła do 23 proc., a ostatnio do 27 proc.
W bieżącym roku Bitkom spodziewa się wzrostu sprzedaży smartfonów z 20,1 mln urządzeń do 21,8 mln. Oznacza to wzrost o prawie 8,5 proc. Ponieważ średnia cena za urządzenie spadnie z 567 euro do 523 euro, stowarzyszenie spodziewa się stabilnej sprzedaży na poziomie 11,4 miliarda euro, podobnie jak w roku poprzednim.
Pożądana lista rankingowa konsumentów
Ponieważ smartfony nie są już wymieniane tak szybko, konsumenci chcą także długoterminowego wsparcia oprogramowania od producentów. Na pytanie „Co jest dla Ciebie ważne przy wyborze smartfona osobistego?” Kryteria takie jak „mocniejsze szkło ekranowe” znajdują się na szczycie z 98 procentami, „jakość ekranu” (95 procent), „żywotność baterii” (96 procent) i „przestrzeń do przechowywania” (92 procent). Jednakże „długoterminowa dostawa aktualizacji” wiąże się z jedynie niską sprzedażą i dorównuje „jakości aparatu” (87 proc.).
Wybierając operatora telefonii komórkowej, konsumenci zwracają uwagę na dobry odbiór w miejscu zamieszkania i jak największy zasięg sieci (w każdym przypadku 97 proc., przed najwyższą możliwą szybkością transmisji danych (87 proc.) i możliwie najniższą ceną (81 proc.).
