Lider rynku streamingu Netflix, po raz pierwszy od ponad dekady musiał poradzić sobie z jedną czwartą liczby klientów. W ciągu trzech miesięcy do końca marca utracono około 200 000 płatnych subskrypcji, poinformował we wtorek Netflix (czasu lokalnego) po zamknięciu giełdy w USA. Ogólnie liczba użytkowników na całym świecie spadła do 221,6 miliona na koniec kwartału. Netflix faktycznie spodziewał się 2,5 miliona nowych klientów. Oprócz rosnącej presji konkurencyjnej konsekwencje wojny na Ukrainie miały również wpływ na bilans strumieniowego giganta.
Inwestorzy zareagowali ogromnym rozczarowaniem – po dniu notowań akcje znalazły się pod silną presją i chwilowo spadły o ponad 25 proc. Na początku pandemii korony Netflix wciąż był uważany za jednego z największych zwycięzców kryzysu, ale od dłuższego czasu ma trudności na Wall Street. Od początku roku cena akcji spadła już o ponad 40 proc. Raport kwartalny dał również akcjom innych dostawców transmisji strumieniowych, takich jak Walt Disney, Roku i FuboTV, znaczny wzrost w handlu po godzinach.
Netflix obwiniał między innymi za słabe liczby wycofanie się z Rosji , gdzie wszystkie konta klientów zostały dezaktywowane z powodu wojny agresji na Ukrainę . Według firmy kwartalnie z powodu tego środka utracono około 700 000 subskrypcji. Bez tego efektu nastąpiłby wzrost o pół miliona użytkowników. Netflix wyjaśnił również, że statystyki cierpią z powodu wielokrotnego korzystania z kont klientów, ponieważ wielu subskrybentów udostępnia swoje hasła. Firma szacuje, że około 100 milionów gospodarstw domowych na całym świecie korzysta z usługi przesyłania strumieniowego bez płacenia.
Największym szokiem na rynku finansowym były jednak perspektywy biznesowe. Szczególnie złe było to, że Netflix spodziewa się utraty subskrybentów również w bieżącym kwartale, biorąc pod uwagę rosnącą konkurencję w zakresie przesyłania strumieniowego. I tym razem minus przy około dwóch milionach kont klientów powinien być jeszcze bardziej dotkliwy. Dzięki nowym sezonom przebojowych seriali, takich jak „Stranger Things” i najwyższej klasy filmom, takim jak „Szary człowiek” z hollywoodzką gwiazdą Ryanem Goslingiem, Netflix ma już na starcie mocne produkcje.
Netflix rozważa tańszą subskrypcję z klipami promocyjnymi
Aby ponownie przyspieszyć wzrost, Netflix może nawet wstrząsnąć jednym ze swoich największych tabu w przyszłości i wprowadzić tańszą subskrypcję transmisji strumieniowej z przeplatanymi reklamami. W Netflix jeszcze nigdy czegoś takiego nie było – dyrektor generalny Reed Hastings (61 l.) niewiele mu zostało do tej pory. Nie przedstawiając konkretnych planów, nagle okazał się otwarty i wyjaśnił, że oferta poparta reklamą może mieć „dużo sensu”. Netflix chce pracować nad takim rozwiązaniem w ciągu najbliższych 1-2 lat.
Ostatni raz Netflix miał jedną czwartą spadku liczby subskrybentów w październiku 2011 r. Pomimo niedawnego spadku, Netflix nadal znacznie wyprzedza swoich konkurentów. Dla porównania: wielki rywal Disney+ miał na koniec 2021 roku prawie 130 milionów klientów. Ale Netflix musiał również ograniczyć zyski w minionym kwartale. Nadwyżka spadła w porównaniu z rokiem poprzednim o około sześć procent do 1,6 miliarda dolarów (1,5 miliarda euro). Chociaż sprzedaż wzrosła o około dziesięć procent, do 7,9 miliarda dolarów, wciąż nie mieściła się w przeciętnych oczekiwaniach analityków.
