Paul Vogel , dyrektor finansowy Spotify , próbował załagodzić sytuację. „Chociaż nie przedstawiamy już rocznej prognozy liczby abonentów, nie spodziewamy się istotnej różnicy w przyłączeniach netto użytkowników lub abonentów w 2022 r. w porównaniu z 2021 r.” – powiedział. Spotify odniósł się również do silnego rozwoju w minionym kwartale, z którym część oczekiwanych wzrostów wystąpiła wcześniej.
Usługa przesyłania strumieniowego znalazła się ostatnio w negatywnych nagłówkach po tym, jak muzycy tacy jak Neil Young (76) i Joni Mitchell (78) usunęli tam swoje piosenki w proteście. Zarzucają Spotify, że toleruje fałszywe informacje o koronawirusie w podcastach i tym samym zagraża ludzkiemu życiu. Odnoszą się one w szczególności do popularnego podcastu z rozmowami Joe Rogana (54), który można usłyszeć na Spotify dopiero po ekskluzywnej umowie. Według doniesień medialnych firma przyciągnęła Rogana 100 milionami dolarów.
Sprzedaż wzrosła o 24 procent
Po krytyce Spotify chce teraz dostarczać posty o Covid-19 z odnośnikiem, który prowadzi do naukowo uzasadnionych informacji z wiarygodnych źródeł. Żadna inna platforma podcastowa nie idzie tak daleko, podkreślił założyciel i szef Daniel Ek (38 l.) podczas telekonferencji z analitykami.
Jest jeszcze za wcześnie, aby ocenić możliwy wpływ kontrowersji i bojkotu artystów na biznes Spotify, powiedział Ek. Ale ma dobre przeczucia co do podjętych środków. Spotify chce znaleźć równowagę między wolnością słowa podcastów a bezpieczeństwem użytkowników.
Ek dostrzega potencjał Spotify, aby osiągnąć poziom miliarda użytkowników w dłuższej perspektywie. W minionym kwartale liczba klientów abonamentowych Spotify wzrosła w ciągu trzech miesięcy ze 172 do 180 milionów. Całkowita liczba użytkowników wzrosła z 381 do 406 milionów.
W minionym kwartale sprzedaż wzrosła o 24 procent rok do roku do prawie 2,7 miliarda euro. Oprócz przychodów z abonamentu, większy wkład miała reklama – również dzięki biznesowi podcastów, który Ek rozwijał przez lata dużymi inwestycjami. Najważniejsze jest to, że kwartalna strata spadła do 39 mln euro ze 125 mln euro rok wcześniej.
