Od końca kwietnia 2016 r. w Unii Europejskiej zaczną obowiązywać nowe limity opłat za roaming międzynarodowy. Inną ważną zmianą, którą wprowadza nowy pakiet telekomunikacyjny, jest możliwość natychmiastowego rozwiązania umowy z operatorem, jeżeli ten nie dotrzyma jej warunków dotyczących szybkości przesyłania danych.
Opłaty roamingowe zostaną obniżone już 30 kwietnia bieżącego roku. Maksymalnie będziemy płacić 0,02 euro za SMS, 0,05 euro za minutę rozmowy wychodzącej i również 0,05 euro za megabajt przesłanych danych. Wszystkie opłaty za roaming w Unii zostaną całkowicie zniesione 15 czerwca 2017 r.
Operatorzy nie muszą jednak zgadzać się na tak niskie opłaty i mają prawo wnioskować o ich podwyższenie. „Jeżeli wprowadzenie limitów przez Unię Europejską spowoduje wzrost kosztów połączeń krajowych bądź nałożenie dodatkowych opłat abonamentowych na klientów danego operatora, wówczas może on zawnioskować o zwiększenie minimalnych opłat za roaming europejski” – wyjaśnia w wywiadzie dla serwisu infoWire.pl Dominik Wartecki, PR manager z platformy SerwerSMS.pl.
Jedną z najważniejszych zmian dla klienta jest też możliwość natychmiastowego rozwiązania umowy z operatorem, w przypadku gdy nie spełni on gwarancji zapisanych w umowie, które dotyczą szybkości przesyłania danych. „Jeżeli operator zobowiązał się do przesyłu danych np. na poziomie 5 Mb/s i tego nie zrealizował, możemy rozwiązać umowę w trybie natychmiastowym” – podkreśla ekspert.
