Wygląd placówki, zachowanie personelu czy atrakcyjność samej oferty – to niektóre czynniki, które decydują o poziomie satysfakcji klienta. Z badań Polskiego Programu Jakości Obsługi wynika, że wskaźnik zadowolenia klientów nieznacznie się obniżył i wynosi…
Czy usługi współdzielone zdominują rynek
19 kwietnia 2018
Rosnące znaczenie internetu i urządzeń mobilnych w każdej sferze życia sprawia, że systematycznym zmianom ulega również model prowadzenia biznesu. Jak zauważają eksperci z firmy doradczej Walter Herz, światowe rynki zdobywają obecnie rozwiązania związane z…
Aplikacje mobilne rewolucjonizują rynek usług taksówkarskich
23 października 2015
Liczba użytkowników usług taksówkarskich nie maleje. Nic dziwnego, że na rynku są już dostępne aplikacje mobilne, dzięki którym taksówkę możemy zamówić i opłacić za pośrednictwem internetu, a po zakończonym kursie – ocenić kierowcę, który nas…
