Obecnie menedżerowie stoją przed wieloma wyzwaniami: świat VUCA, praca zdalna oraz motywowanie zespołu. W ocenie HR prawie 40% menedżerom brakuje dwóch kluczowych kompetencji. Jakie kompetencje powinni rozwijać liderzy? Przedstawia Ela Krokosz z Talent Deveploment Institute na podstawie raportu „Priorytety rozwojowe dla kadry menedżerskiej w nowej rzeczywistości. Ogólnopolskie badanie HR”.
Odwaga menedżerska, motywowanie i budowanie zaangażowania oraz odporność psychiczna to w ocenie HR najważniejsze kompetencje menedżerów wyższego i średniego szczebla. Jednak co to oznacza w praktyce?
-
Odwaga menedżerska
„To przede wszystkim podejmowanie odważnych, czasem niepopularnych decyzji dla dobra firmy i ludzi. To jednak nie wszystko. Odwaga menedżerska polega również na budowaniu swojego autorytetu na byciu sobą, byciu autentycznym, mówieniu prawdy. Badania pokazują, że dzisiaj bardziej ufamy biznesowi niż instytucjom czy mediom. To sprawia, że oczekiwania wobec liderów rosną” – wyjaśnia Ela Krokosz, master coach i dyrektor zarządzająca Talent Development Institute.
Odwaga menedżerska wiąże się z podejmowaniem trudnych decyzji, delegowaniem
i odpuszczaniem kontroli, a czasami nawet z wejściem w sytuację konfliktową w celu znalezienia najlepszego rozwiązania dla firmy i zespołu. To dla wielu menedżerów wciąż pozostaje wyzwaniem.
-
Motywowanie i budowanie zaangażowania
„W dobie pracy i nauki zdalnej, gdy część zespołu musi nie tylko przestawić się na nowy tryb pracy, ale także zadbać o naukę zdalną dzieci, gdy mamy mniejszy kontakt z ludźmi i brakuje nam krótkich rozmów w kuchni przy kawie, motywacja pracowników znacznie spada. Wkrada się apatia, zniechęcenie. Co w takiej sytuacji powinien zrobić menedżer? Zacząć od siebie. Musi sam w sobie wydobyć prawdziwe zaangażowanie i prawdziwą pasję do tego, co robi. Aby rozpalać innych, samemu trzeba płonąć” – wyjaśnia ekspertka.
Rolą lidera jest stworzenie warunków, w których ludzie chcą jak najlepiej pracować, również w okresach zastoju i kryzysu. Powinien również inspirować innych swoja postawą, ideami
i zaangażowaniem.
-
Odporność psychiczna
Odporny psychicznie menedżer dobrze sobie radzi w dynamicznie zmieniającym się świecie VUCA. Świadomie i elastycznie panuje nad swoim myśleniem i postawą. Panuje nad stresem w swoim życiu oraz regularnie relaksuje umysł. Rozumie siebie, zna swoje potrzeby, mocne strony i słabości. Dobrze sobie radzi z zawodowymi i osobistymi trudnościami.
„Polscy menedżerowie są zaprawieni w stawianiu czoła trudnościom. W badaniu Talent Development Institute bardzo wysoko wypadła Odporność psychiczna, w której ponad 75% menedżerów osiągnęło wynik dobry lub bardzo dobry. Jednak patrząc na wyniki menedżerów średniego szczebla niepokoi niski poziom wyniku w kategorii Samorozwoju. 57% menedżerów jest poniżej średniej. Nie wymaga się tego od nich, nie zachęca i nie widzi połączenia pomiędzy Samorozwojem a skutecznością. Skutkiem takiego stanu rzeczy jest często zarządzanie w skali mikro, załatwianie spraw samemu, nadgodziny i pogłębiające się przemęczenie” – tłumaczy Ela Krokosz.
Jakie działania powinni podjąć menedżerowie i działy HR?
70% organizacji planuje działania rozwojowe dla kadry menedżerskiej. HR koncentruje się na szkoleniach online (ponad 43% dla top menedżerów i ponad 52% dla menedżerów średniego szczebla) oraz coachingu indywidualnym (prawie 40% dla top menedżerów i ponad 30% dla menedżerów niższego szczebla). Ponad 30% organizacji liczy na samorozwój pracowników
i nie planuje żadnych działań rozwojowych.
„Dzisiaj rolą HR jest nie tylko wspieranie ludzi, ale także inspirowanie i motywowanie ich do samorozwoju. To samo dotyczy menedżerów. Powinni inspirować swój zespół i w ten sposób budować zaangażowanie. Jednak aby to zrobić, trzeba odkryć, co w nas samych jest inspirującego. Mam głębokie przekonanie, że efektywność w biznesie rośnie wtedy, gdy ludzie czują w pracy pasję, radość i wewnętrzną motywację. Po drodze pojawia się wiele trudności, które przeszkadzają w naszej efektywności i realizacji tego, co chcemy osiągnąć. Dlatego musimy budować swoją siłę psychiczną, pochodząca z poczucia sensu i spełnienia,
a także umiejętności zarządzania sobą. Siłę psychiczną potrzebną do realizacji celów buduje się każdego dnia. Warto uczyć się zostania najlepszym coachem dla samego siebie, aby stać się nie tylko praktycznym, ale także inspirującym” – wyjaśnia Ela Krokosz, master coach z 20-letnim doświadczeniem, prekursorka self coachingu.
Publikacja raportu „Priorytety rozwojowe dla kadry menedżerskiej w nowej rzeczywistości. Ogólnopolskie badanie HR” zapoczątkowała akcję „Inspirujący lider – Inspirujący HR”. Od 13 stycznia do 2 lutego odbędą się bezpłatne wydarzenia, wyzwanie oraz masterclass „Jak zostać silnym i inspirującym HR w 2021 roku?”. Wszystkie szczegóły na temat wydarzeń znajdują się na stronie: https://talentdevelopmentinstitute.pl/inspirujacy-lider-hr/
Informacje o badaniu:
Badania zostały przeprowadzone na przełomie sierpnia i września 2020 roku. W badaniach wzięło udział prawie 100 firm, większość z dużych i średnich organizacji reprezentujących szeroki zakres branż. Celem badania było znalezienie odpowiedzi na pytania: jakie kompetencje przywódcze są kluczowe w obecnych czasach, jaki jest poziom tych kompetencji wśród kadry menedżerskiej oraz jakie są główne priorytety rozwojowe dla menedżerów na najbliższy czas.
Raport „Priorytety rozwojowe dla kadry menedżerskiej w nowej rzeczywistości. Ogólnopolskie badanie HR” do pobrania: https://talentdevelopmentinstitute.pl/wyniki%20badan/
